Especializada em soluções de gestão empresarial para pequenas empresas, a Jiva encerrou o ano de 2010 com faturamento 125% maior do que o obtido no ano anterior – embora a empresa mineira não tenha divulgado valores. Esse crescimento foi possível, como informa a empresa, graças à expansão da rede de franquias, que comercializam as soluções da marca em todo o Brasil.

De acordo com Fábio Túlio, diretor da empresa, o ótimo ano é reflexo das iniciativas que a Jiva vem desenvolvendo com o objetivo de treinar e oferecer suporte aos parceiros. “Sempre investimos muito para que o franqueado possa oferecer um serviço diferenciado, que contribua para aumentar a lucratividade do pequeno empresário, fazendo com que ele gerencie melhor seu negócio”, assegura.

Entre os avanços registrados, a empresa destaca a ampliação da equipe de relacionamento com as franquias e a melhora dos canais de interação com os parceiros e com o mercado, por meio de redes sociais e até do próprio website da companhia. “Contamos com uma central de franquias cada vez mais robusta, auxiliando de perto as negociações e dando o devido apoio ao franqueado”, explica.

Outro investimento destacado no ano passado foi na Universidade Jiva, mantida pela empresa. “Na área de software de gestão, a qualificação do franqueado e de sua equipe faz toda a diferença para a venda. Por isso, durante o ano, investimos na melhoria do conteúdo e em novos cursos para a Universidade e ela continuará sendo uma diretriz importante em 2011”, afirma o diretor.