A gestão técnica de empresas de TI e Telecom exerce considerável ascensão sobre a gestão de negócios, principalmente para nós, apaixonados e sedentos por tecnologia. Porém, a busca pelo equilíbrio, como tudo em nossa vida, não pode ser protelado. Participamos do dia a dia dos fabricantes, operadoras de telecom, distribuidores, revendedores, VARs, desenvolvedores, integradores e varejistas e compartilhamos o tempo todo de suas dificuldades. Não podemos também deixar de atentar para os sinais do mercado que podem significar tanto depuração quanto retrocesso. Veja, por exemplo, o número de empresas atuantes no segmento de TI e Telecom que vem caindo consideravelmente nos últimos anos. Há dois anos atrás, falávamos em 25 mil empresas, o ano passado estima-se que tenha fechado com 20 mil e em 2006 já se fala em 18 mil. Movimentos que acontecem em todos os mercados causados não só por encerramentos de atividades quanto fusões & aquisições. Porém, temos percebido que os gestores deste segmento vêm cometendo um pecado básico no modelo de gestão: o excesso de foco na gestão técnica e reduzida atenção na gestão do negócio. Um sinal inquestionável é a ausência, em grande parte das empresas, da cultura de planejamento. Recentemente realizei uma enquete com proprietários e executivos de alguns VARs em operação no Brasil e, por mais incrível que possa parecer, o índice de gestores que efetivamente realizam o planejamento estratégico a cada ano foi inferior a 10%. Vejam que estou falando de um universo composto por empresas que se encontram entre as 200 maiores de seu setor. Imagine qual seria o resultado no segmento de SMB composto por pequenas e médias empresas. Considere ainda que nem estamos tratando do outro desafio que é o de implementação do plano, que representa, muitas vezes, um desafio maior do que o de elaboração do planejamento.
Não devemos nos esquecer que, como tudo em nossa vida, nós devemos buscar conhecimento visando aperfeiçoamento constante até porque, na maioria dos casos as instituições de ensino superior não oferecem preparo efetivo para empreendedorismo. Além disso, considerando o histórico de um país repleto de surpresas, um passado recente contaminado pela inflação e especulação financeira, muitas vezes não nos sentimos seguros para desenvolver um planejamento estratégico de longo prazo, sustentado em um plano de ação, derivado em táticas que nos garantam atingir os objetivos propostos. Uma vez que você tenha contato com técnicas de elaboração de planejamento, gestão e acompanhamento de sua operação, você perceberá que, independente do tamanho de seu negócio, bem como da ausência de sistemas complexos, apenas com o MS/Excel em mãos, você poderá desenvolver um ótimo planejamento que irá facilitar muito o seu dia a dia na empresa.
Precisamos mudar rapidamente este cenário visando preservar maravilhosos e experientes profissionais de alta competência técnica, capacitando-os em gestão de negócios. Os resultados deste processo evolutivo serão absorvidos por todos os elos da cadeia de vendas e distribuição e principalmente por nossos clientes finais.