A inovação é peça-chave para garantir a longevidade e sustentabilidade de um negócio. As mudanças constantes no cenário econômico exigem a reinvenção constante da empresa que trabalhamos. Diretamente relacionado a atitudes inovadoras está a figura do empreendedor. Empreender significa tomar a iniciativa de alocar recursos para o desenvolvimento de uma oportunidade, assumindo os riscos inerentes a qualquer negócio. Porém, nos dias de hoje, não podemos limitar uma postura empreendedora apenas dos empresários, ou seja, daqueles que possuam um negócio próprio. Neste caso temos o intra-empreendedorismo ou empreendedorismo corporativo que consiste em fomentar iniciativas inovadoras em sua empresa junto aos profissionais que nela trabalham.
Iniciar um novo negócio representa um grande desafio em qualquer lugar do mundo, mas especialmente no Brasil as dificuldades são imensas. Os índices de mortalidade de empresas divulgados pelo Sebrae, por exemplo, são elevadíssimos do primeiro ao quinto ano de vida da empresa. Um dos principais motivos de insucesso se refere à falta de preparo dos empreendedores para gerir o negócio. Ter idéias inovadoras é apenas o primeiro passo, porém muitos iniciam o negócio sustentado apenas em idéias e em sua percepção de viabilidade da oportunidade. No caso específico de canais indiretos a situação é ainda mais grave, pois o mercado mudou radicalmente. Se considerarmos o cenário de canais indiretos de 15 anos atrás as mudanças foram radicais. Para abrirmos uma revenda era necessário elevado conhecimento técnico, com excessivo foco na competência técnica em contraposição à competência de gestão do negócio. As margens na venda dos produtos eram elevadíssimas, pois poucos detinham conhecimento e proximidade com os fabricantes e não tínhamos o acesso facilitado às informações pela internet. Hoje os clientes finais estão mais seletivos e menos “compradores”, onde tivemos momentos no passado em que compravam tecnologia pelo status de novidade e parque atualizado com a última versão do software, além do bug do milênio, bolha da internet e outros movimentos que aqueceram muito o segmento de tecnologia. Além disso, temos que considerar as margens em queda contínua e a concorrência mais acirrada, onde os clientes finais sabem mais o que querem comprar.
Portanto, não há momento mais propício para fomentarmos iniciativas inovadoras típicas de empreendedorismo e intra-empreendedorismo no canal. As ações podem ser de reinvenção do próprio negócio através da formação de alianças com outros revendedores, VARs, integradores e ISVs, que possam, inclusive, caminhar para futuras fusões & aquisições. O foco na oferta de valor através dos benefícios que as soluções apresentam e não em suas características técnicas através de práticas de venda consultiva, são fundamentais para sucesso nos negócios. A busca de sinergia e complementaridade de portfólio, com a oferta de serviços e outros produtos para os clientes finais atuais ou como estratégia de atração de novos clientes, sinaliza um caminho vitorioso. Independente da forma e modelo a serem adotados, temos apenas uma certeza neste dinâmico mercado de tecnologia: a única constante é a mudança, portanto esteja preparado para ser fator de mudança através de iniciativas empreendedoras!