* Por Pedro Luiz Roccato

Há exatamente quatro anos atrás tomei a iniciativa de formar um grupo de discussão composto por experientes líderes de empresas atuantes nos mais variados elos da cadeia de vendas e distribuição. O objetivo de criação do grupo foi reunir profissionais que possuíam experiências diversificadas em cada um dos elos da cadeia, como fabricantes, distribuidores, revendedores, VARs, integradores, ISVs e outros, buscando a troca de experiências e retorno para o mercado com as melhores práticas para o segmento. Os desafios para formação e manutenção do grupo são constantes e os mais variados possíveis. Nos quatros anos afrente deste riquíssimo grupo, o processo de aprendizado tem sido intenso e riquíssimo. O grupo tem amadurecido a cada ano, onde a maior parte dos conselheiros fundadores permaneceu, mas também tivemos algumas baixas, especialmente por dificuldades quanto à assiduidade, apesar de mantermos uma agenda anual prévia, para nossos encontros mensais.  Também encontramos executivos que não encontraram compatibilidade com os valores e objetivo do grupo como ocorre com todos os processos em que tratamos com pessoas.

Dentre os maiores desafios de coordenação e moderação do grupo, encontrei considerável necessidade de equilíbrio entre flexibilidade e moderação firme, visto que tratamos de líderes respeitados e experientes do mercado, que possuem temperamento forte, posição firme e agenda intensa. Neste cenário adverso, a experiência de moderação no grupo tem sido desafiante, uma vez que após quatro de anos de convívio, chegamos a um ponto de harmoniosa convivência e extrema cumplicidade no grupo. As diferenças de cada líder relacionadas às suas experiências, estilo, valores e postura compõe um dos grupos mais ricos e harmoniosos que já trabalhei. Cada um possui uma confiança mútua admirável, onde discutimos de forma aberta os mais variados temas, respeitando sempre a opinião de cada um, mas mantendo o direcionamento da proposta do grupo. Nosso desafio atual é desenvolver o “Código de Ética para Canais”, que temos como meta finalizarmos e publicarmos para acesso por todos vocês até o final deste ano. O objetivo do “Código” é proporcionar uma referência para o mercado dos cuidados e da importância de aderência de valores aos principais pontos que diariamente causam conflitos entre canais e afetam a credibilidade de um Programa Estruturado de Canais.
 

Com o objetivo de compartilhar esta riquíssima experiência com vocês, eu resolvi desenvolver este artigo na semana que completamos quatro anos de vida. Reforçando que com o respeito nas diferenças de cada um, chegamos à composição de um corpo admirável e de relevante conhecimento. Grupo este que tenho orgulho em presidir, uma vez que estamos reunidos para contribuir para a evolução sustentada dos profissionais e empresas atuantes na cadeia de vendas e distribuição e não exclusivamente focados no desenvolvimento individual de cada membro do Conselho, ou seja, estamos focados no processo evolutivo do todo e não apenas no individualizado. Expresso aqui meu muito obrigado a todos os conselheiros por permitirem que mais este objetivo tenha se tornado uma realidade e a vocês, leitores, que são nosso motivo maior de desenvolvimento!
 

* Pedro Luiz Roccato foi o fundador e preside o Conselho de Canais de Vendas e Distribuição do Brasil.