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Colunistas - João Alfredo Pimentel - O papel fundamental do canal em Cloud

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Cloud Computing

17/02/2011 - 06:35

O papel fundamental do canal em Cloud

João Alfredo Pimentel João Alfredo Pimentel

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    Na tecnologia da informação, conceitos como SaaS (Software como Serviço) e Cloud Computing estão possibilitando aos canais de todos os tamanhos adotar o modelo da “nuvem” para agregar novos produtos e serviços em seus portifólios.

    Esta é uma grande oportunidade para os canais, pois como no modelo tradicional o canal é o elo que esta na linha de frente do mercado e conhece as dores do cliente e suas necessidades ele é reconhecido pelos clientes como o seu “homem de confiança” de tecnologia.

    O modelo de Cloud é um movimento de ruptura, que quebra velhos conceitos e paradigmas em relação ao fornecimento de TI o para a sociedade. No novo modelo, o canal consegue ofertar a TI sob uma nova forma, como um serviço ao cliente. Um modelo de negócios no qual é possível agregar muito mais serviços do que no modelo tradicional. Basta analisar as possibilidades dos modelos disponíveis no mercado.

    Existem algumas regras na distribuição que nunca irão mudar. Por exemplo, o fiel respeito pelo canal que entrega um valor real percebido para o cliente, com serviços de migração para a “nuvem”, serviços de instalação, suporte, monitoração e gestão do ambiente.

    Agora, ficou muito mais fácil para os canais venderem TI, pois seus clientes não precisam mais fazer altos investimentos na aquisição de ativos. E os clientes têm assim mais recursos financeiros para contratar os serviços especializados dos canais.

    A grande diferença entre os modelos, o tradicional de aquisição e o de Cloud Computing, é que no primeiro o cliente precisa justificar o investimento por meio do ROI (Retorno sobre o Investimento) e arca com o TCO (Custo Total de Propriedade) para manter atualizada a solução contratada. Já no modelo de Cloud, o investimento na aquisição é praticamente nulo, portanto não existe o ROI da forma que conhecemos, assim como não há o investimento na aquisição, há apenas o pagamento mensal com flexibilidade de acordo com o consumo, o que reduz o TCO.

    Este movimento de mudança de modelo de negócio está alterando a forma de compra de TI. Os clientes comprarão tecnologia como adquirem energia elétrica, água, gás, TV a cabo, ou seja, realizam o pagamento como uma assinatura e recebem o serviço de acordo com o que foi contratado. Como comparação, há 50 anos as empresas produziam sua energia elétrica com geradores próprios e, hoje, as empresas pagam para usar a energia das concessionárias das regiões na qual estão presentes.

    O acesso à alta tecnologia é justo e democrático no modelo de Cloud, com as pequenas e médias empresas obtendo uma alta tecnologia que antes estava disponível apenas para as grandes corporações. Algo que agora esta disponível para todas, que pagam um valor mensal pelo consumo.

    Esta é uma grande oportunidade para os canais oferecem serviços para pequenas, médias e grandes empresas. Portanto, mãos á obra e descubra as boas oportunidades de parceria e alianças no mercado.


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