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Colunistas - Pedro Luiz Roccato - Como acelerar os processos de captação de canais?

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Cenários & Tendências

10/11/2010 - 14:45

Como acelerar os processos de captação de canais?

Pedro Luiz Roccato Pedro Luiz Roccato

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    Quando não estamos satisfeitos com os resultados de captação de canais precisamos nos lembrar de que temos ferramentas que poderão catalisar os processos, estando diretamente relacionadas aos recursos financeiros e de tempo que dispomos. Vejam alguns exemplos: campanhas motivacionais e de incentivo, eventos de captação (roadshow), eventos de capacitação (em vendas, técnica e em gestão), base de dados de canais (dos distribuidores autorizados, por exemplo), pesquisas de qualificação, newsletter, email marketing, mídia (anúncios web e impressos), imprensa (contato direto ou via assessoria de imprensa), contatos com os canais através de visitas presenciais ou contatos à distância (telefone), recursos humanos, etc.
     

    A opção por um ou mais recursos aqui sugeridos está diretamente relacionado aos recursos financeiros disponíveis, bem como ao prazo que você dispõe para obtenção do resultado. Há casos em que por mais que haja disponibilidade do recurso financeiro, o tempo necessário de maturação do negócio e apuração do resultado é incompatível. Não podemos nos esquecer também de que a alocação de mais recursos financeiros por meio da realização de atividades para a aceleração dos resultados de captação estão diretamente relacionados a rentabilidade, visto que quanto mais gastarmos, menor será nosso ganho com a operação. Por outro lado, se não alocarmos os recursos necessários para desenvolvimento, os negócios não acontecerão.
     

    Portanto, muito cuidado na definição de seu plano de captação, visto que ele afetará diretamente seus resultados. Os recursos alocados deverão ser dimensionados na medida certa. Para tanto, faça um piloto com algumas contas em uma região, defina métricas de controle (gestão por indicadores) e depois de apurar resultados positivos, avance para outras regiões e para um volume maior de contas. Um plano bem sustentado terá muito mais chance de apresentar resultados tangíveis. Não perca o foco no planejamento e realize uma implementação impecável!
     


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