Amanhã (11/06/09) terá início mais uma edição do Reseller Fórum. Aproveitando a inspiração no tema do evento (empreendedorismo), diretamente da poltrona do avião a caminho de Salvador, onde será realizado o evento, gostaria de compartilhar com você minha experiência momentânea com o tema. Como primeira experiência em um vôo da Azul, que entrou em operação no final do ano passado, não poderia deixar de citar o exemplo de inovação e empreendedorismo de David Neeleman. Em um segmento que muitos céticos afirmavam que não seria mais possível inovar, presenciamos exatamente o oposto. As limitações e dificuldades impostas pelos concorrentes e líderes atuais do segmento de aviação não foram suficientes para limitá-lo neste desafio. Sabemos que o empreendedorismo é exatamente repleto de dificuldades e riscos, mas quando se tem realmente o espírito empreendedor com força motriz, nossa predisposição com certa dose de persistência (que pode ser considerada por muitos como teimosia) nos levará a alcançar os objetivos. Não podemos nos esquecer dos índices históricos de empreendedorismo que apresentam inúmeros casos de insucesso. Este fato leva a valorizar a realização de um estudo prévio através da elaboração de um planejamento do negócio, visto que grandes idéias representam apenas o primeiro passo para o empreendedorismo, devendo estas serem sustentáveis. Neste caso, vale uma frase de meu guru preferido, Mestre Kobashi, que diz: “O empreendedorismo envolve elevado risco. Quando vislumbramos um empresário de sucesso, dificilmente sabemos quantas empresas ele teve que quebrar para ter sucesso com o empreendimento atual. Portanto, a experiência e velocidade de aprendizado são fundamentais para o sucesso de um negócio.”
Não podemos nos esquecer que não há como citarmos exemplos de empreendedorismo sem que estejam diretamente relacionados com inovação e risco. A inovação, muitas vezes, não está diretamente vinculada a grandes, memoráveis e complexas novidades, bem como também não está limitada a produtos. Podemos inovar de forma simples, relacionadas, por exemplo, a pequenos detalhes que podem fazer uma grande diferença. Veja por exemplo, no caso da Azul, uma questão que pode parecer irrelevante para muitos, mas para um passageiro de 1,91 de altura como eu, é muito importante, a distância entre as poltronas. No caso da Azul, há disponibilidade das cinco primeiras fileiras de poltronas com uma distância maior que o normal (de 79 para 86 cm). Gostaria de aproveitar este exemplo para ilustrar que para termos sucesso no empreendedorismo, é fundamental entendermos nossos clientes, nossos principais competidores e apresentar soluções para seus problemas que possibilitem maior conforto, segurança, comodidade ou qualquer outro valor que seja percebido para nossos clientes. Para tanto, precisamos identificar o que é valor para eles, o que muitas vezes pode estar em desacordo com nossa percepção de valor para eles!
Amanhã teremos início ao principal evento de canais indiretos do Brasil, que reunirá representantes de toda a cadeia de vendas e distribuição do Brasil (fabricantes, distribuidores, revendedores, VARs e integradores). Executivos de empresas que possuem a missão de inovar e surpreender seus parceiros e clientes finais a cada dia, com ações de empreendedorismo ou intra-empreendedorismo. Que consigamos, durante os três dias do evento, discutir, exercitar e, principalmente, inspirá-los para termos ações inovadoras em nosso meio com resultados positivos para toda a cadeia de vendas e distribuição. Que sejam todos bem vindos!