O segmento de AC (Automação Comercial) apresenta reduzido índice de adoção de um Programa Estruturado de Canais, se compararmos com outros segmentos de TI. Realizamos um estudo anual de monitoramento da indústria de TI, telecom, eletroeletrônicos e AC/AIDC quanto a adoção de um Programa Estruturado de Canais para atração, desenvolvimento e retenção de canais indiretos. Considerando a edição 2009 do estudo, constatamos que apenas 15% dos fabricantes de AC/AIDC adotaram um Programa, contra 61% dos fabricantes de software de TI e 23% de hardware de TI. O segmento de AC exige elevada especialização, sendo um mercado de alta competitividade, o que reforça a necessidade de adoção de uma Política Comercial sustentada nas melhores práticas do setor, típicas de fabricantes que elegem o Programa de Canais como ponto de sustentação de sua relação com os canais indiretos (distribuidores e revendedores).
Acredito que o índice de adoção seja crescente nos próximos anos, visto a alta competitividade do setor que fomentará a adoção de regras claras com total transparência em seu relacionamento.