No dia 09 de setembro, realizamos um exercício de percepção de valor com os alunos do Curso Venda+Valor® desenvolvido pela Channels´ University. O exercício foi realizado com o objetivo de identificar os valores percebidos sob duas óticas: do profissional de vendas perante a empresa e da empresa perante os profissionais de vendas. Vejam abaixo os resultados do interessante exercício:
* Valores percebidos pelos profissionais de vendas na empresa:
* Ética.
* Regras claras.
* Clima organizacional.
* Programas de incentivos.
* Liderança.
* Estrutura de back-office.
* Ferramentas de trabalho.
* Flexibilidade e qualidade de vida.
Complementaria os valores acima descritos com o pacote de remuneração, plano de capacitação, reconhecimento, visibilidade para o mercado e possibilidade de desenvolvimento de relacionamento com outros profissionais do mercado.
* Valores percebidos pelas empresas nos profissionais de vendas:
* Resultados:
* Geração de negócios.
* Capacidade de fechamento.
* Comprometimento com a meta.
* Rentabilidade.
* Acuracidade de forecast.
* Ética.
* Planejamento:
* Planejamento de negócios.
* Planejamento de contas.
* Alimentação da informação em todo o ciclo de vendas em sistema.
* Conhecimento de todo o ciclo de vendas.
* Qualidades pessoais:
* Experiência.
* Trabalho sobre pressão.
* Conhecimento.
* Trabalho em equipe.
* Relacionamento interpessoal.
* Constante busca de conhecimento.
* Auto-motivação.
Este é um ótimo exercício para realização em sua empresa, tanto para os gestores quanto para a força de vendas, visto que um dos motivos de perda de colaboradores é a falta de alinhamento com os objetivos esperados de cada um, bem como definição clara dos papéis. Por fim, gostaria de reforçar que é de fundamental importância o alinhamento do que é valor para o profissional com os valores da empresa, visto que o desalinhamento proporcionará insucesso e vida curta na relação.