O follow-up deve fazer parte das ações rotineiras no universo de todos os elos da cadeia. Seja para acompanhar as ações, os acontecimentos, ou ainda cuidar para que o resultado ou a meta sejam alcançados.

Sendo assim, desenvolver práticas voltadas para o desenvolvimento da comercialização de um hardware, com o intuito de propagar informações e interagir todos os seus recursos para objetivar a realização dos negócios têm se mostrado uma boa opção. A prática de fazer follow-up.

Veja algumas dicas de como fazer um follow-up na prática:

a- Logo após a prospecção envie uma carta de apresentação.
b- Envie um e-mail de agradecimento quando fizer a venda.
c- Marque na agenda as datas de retorno em caso de cotação.
d- Responda a qualquer solicitação do cliente em menos de 24 horas.
e- Ligue para ver se o hardware chegou e como foi o seu desempenho no caso da primeira compra ou venda de valor agregado.

O objetivo maior em qualquer processo de follow-up é gerar fidelização. Não por acaso, 98% das vendas não são feitas na primeira visita ou contato e a grande maioria das vendas é feita após o algo como o "oitavo não".

Pense nisso!