Quando comecei a trabalhar como implementadora de projetos de ERP e CRM, meu chefe me falava: “você precisa se certificar e se tornar consultora de fato”. Quando ele falava isto vinha na minha cabeça aquela longa lista de letrinhas associadas ao tema e a TI: PMI, PMO, ITIL...XYZ! Conhecer os sistemas, algumas linguagens e processos e como eles rodavam, como a gente fala, não seria mais suficiente.

Mudei de empresa e de chefe, fiz um curso de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e galguei mais um degrau no caminho de “ser um consultor”. Para quem não sabe, ainda, o ITIL é um conjunto de boas práticas que envolve a gestão de TI com foco no serviço prestado aos clientes e na qualidade. Bonito, não?

Lembro que quando fui fazer a certificação eu falei com o Zé: “no futuro todo mundo vai ser consultor!”, já cheia de orgulho. Ele virou para mim e disse: “no futuro? Mas eu já sou. Eu presto consultoria de vendas pros meus clientes”. Brincou, né?! Pode ser parecido, só que não era isso o que eu estava falando.

A certificação custou uma grana, mas o investimento era em mim, na minha carreira e na minha evolução. Se de fato sou uma consultora de TI, o tempo e os clientes é que me darão essa certeza.

Agora, sendo ou não uma consultora, isso não evita que eu precise lidar com problemas triviais, como o levantado pela minha “consultora do lar”, a Matilde, minha faxineira, que me disse que acabou o sabão em pó e o detergente...

Maria José agora é consultora e divide esse espaço do blog com seu marido, o Zé, que e consultor de vendas!