
Nycholas Szucko

Dando seqüência a abordagem e análise dos elos da cadeia de vendas indiretas e sua relação com a plataforma da “nuvem”, vamos falar agora da competência das revendas.
Abordagem: entender muito bem o conceito, posicionamento, diferenciais e benefícios de soluções Cloud. Pois do contrário há um grande risco de o cliente acabar fazendo comparações com as soluções de software e appliance.
Conhecimento do território: facilita na abordagem a clientes que serão mais
receptivos ao novo conceito.
Conhecimento das necessidades do cliente: com este modelo, tarefas que eram executadas anteriormente, como instalação, transporte, manutenção e outras mais, deixam de existir e o canal deve posicionar seus profissionais como consultores onde terão alto conhecimento da solução, do business do cliente e através deste modelo conseguirão agregar grande valor à oferta.
Receita recorrente: canais que buscam para seu negócio estratégias de receita recorrente, verão que este se torna um grande negócio, pois com um bom acompanhamento durante a vigência do contrato, é muito difícil que aconteça o cancelamento do mesmo.
Redução de custos: não é sempre um número grande emitido na nota fiscal que representa uma boa margem no negócio. Às vezes nos deixamos impressionar por estes números, mas quando colocamos na ponta do lápis o que foi gasto, a conta não fecha. Como este modelo a implementação é muito mais rápida, o especialista que cuidou de um projeto em poucos dias está apto a apoiar em outro, a equipe de suporte é reduzida, pois grande parte da operação está inclusa no serviço vendido, dentre outras inúmeras vantagens.
Seja nos pontos relacionados acima ou outros que podemos levantar, cabe aos gestores decidirem a postura que será adotada, cada um possuí sua própria visão e pode até interpretar alguns pontos como negativos. Cloud Computing é uma onda que com certeza não vai morrer na praia, nem tão pouco é uma marola, ela está se formando e quem estiver no lugar certo e preparado terá uma grande demanda para o próximo ano e no futuro.

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