Você conhece os hábitos de navegação e de consumo de seus clientes na web ?

Este conceito de segmentação comportamental nos obriga a cada vez mais falar e agir com as massas de nichos. E a internet tem se mostrado a melhor plataforma para a aplicação desta estratégia.

Na web, sem qualquer tipo de invasão de privacidade, é possível mapear e analisar os rastros de um internauta.
Por exemplo: um usuário entra no site de um anunciante, através de um link no email marketing que recebeu divulgando o menor preço de um determinado produto. Este usuário acessa a página, visualiza a oferta anunciada e abandona a visita. Ou seja, esta ação indica que ele estava interessado em preço. Numa próxima visita, o site do anunciante, que já dispõe dessa inteligência de mapeamento, irá promover uma nova oferta para este mesmo internauta, utilizando o diferencial: Preço.
Resultado: as chances dos leads serem convertidos em vendas serão maiores.

Utilizando um exemplo de anúncio em banners, imagine que você tenha vasculhado, dentro de uma loja virtual, preços de câmeras fotográficas digitais com configurações profissionais mas não chegou a fechar a compra. Quando voltar à loja, você poderá ser surpreendido por um banner perguntando assim: "Procurando por máquinas digitais profissionais? Veja nossas opções com os melhores preços do mercado!". Através desta estratégia o anunciante irá aumentar a taxa de cliques de sua campanha pois ele estará “falando” diretamente com quem realmente está interessado em seu produto. Além disso, o internauta também se sentirá mais satisfeito com o site que facilita sua navegação.

Pense neste conceito para sua próxima ação na web. A segmentação comportamental pode alavancar consideravelmente a taxa de cliques de uma campanha.