Ter apenas um site institucional de sua empresa já não significa mais estar presente na internet.

Tenho visto que o conceito da web 2.0, basicamente relacionado à interatividade com o público através da distribuição do conhecimento e da opinião, precisará ultrapassar barreiras para emplacar em instituições conservadoras.

Afinal, o que é a web 2.0?
Em poucas palavras e sem termos técnicos, a web 2.0 surgiu para transformar internautas receptores em internautas participativos, influentes e geradores de opinião. Como exemplo, podemos destacar este Portal, que já é referência em distribuição de conteúdo colaborativo.

Criar ambientes online com foco no relacionamento, mantendo conteúdos atualizados e canais em que o público possa interagir, personalizar a informação conforme interesses próprios e participar do desenvolvimento do conteúdo publicado é o real significado de uma boa presença na internet.

Instituições conservadoras precisam perceber que a evolução na comunicação está acontecendo muito rapidamente e mudanças para unir as mídias digitais aos modelos tradicionais precisam ser planejadas.

Permita que internautas (clientes, fornecedores, parceiros) troquem conhecimentos sobre determinados assuntos relacionados ao dia a dia da sua corporação através da internet, seja por blogs, wikis, redes sociais, hot sites ou sites. 

Monitorar a imagem de sua empresa em comunidades virtuais irá permitir que sua marca se aproxime cada vez mais do seu público-alvo. Aos internautas, a imagem da instituição estará concretizada como fonte confiável de informações e de relacionamento. Esteja pronto para ouvir o que seus clientes estão dispostos a falar de você.

Web 2.0 tem tudo a ver com democracia e, portanto, precisa ser aplicada no dia a dia das empresas. Desde já!