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Blogs - Pedro Luiz Roccato - Interação 2.0: a importância do feedback

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28/08/2007 - 12:00

Interação 2.0: a importância do feedback

Pedro Luiz Roccato Pedro Luiz Roccato

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    Nos dias de hoje, com o volume elevado de informações disponíveis, está cada vez mais difícil ficar antenado com tudo que está acontecendo, exigindo uma seletividade elevada. E quando falamos em ser seletivos, estamos falando de priorizar e, portanto, dizer sim para alguns e não para outros. Mais difícil ainda é se familiarizar com a necessidade e facilidades de interação com os vários canais de comunicação que participamos. Um exemplo disso é o próprio blog. Iniciamos a participação no blog há algumas semanas atrás, uma ferramenta maravilhosa de interação em comunidade. O acesso ao blog está elevadíssimo, mas o número de comentários postados não chega a 1% do total de leitores. Veja que a falta de feedback me leva a pensar, inclusive, que o conteúdo gerado pode não ter sido atrativo.
    Muitas vezes até comentamos informalmente com amigos e colegas de trabalho, mas não estamos familiarizados a registrar nossos comentários em um processo dinâmico e aberto como o blog. Em outros blogs que participo, já recebi ligações de conhecidos traçando comentários sobre o assunto publicado, mas sem que fossem registrados no blog. Em um dos casos cheguei a perguntar o motivo da não publicação e a justificativa foi de que a exposição era elevada, o que o levara a me ligar e não escrever no blog.
    Qual a sua opinião sobre este fato? A cultura de participação formal precisa ser desenvolvida ou realmente não acreditamos que este processo seja positivo e traga resultados? O feedback é importante para todos nós e muitas vezes ficamos chateados por não recebermos um elogio, agradecimento ou mesmo comentário mais crítico de nossos pares. Porém, você costuma dar feedback aos seus companheiros de trabalho, em casa, no lazer? Aproveite a oportunidade de mudar e quebrar paradigmas e registre aqui os seus comentários.


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