Hoje teve início o Reseller Fórum 2008 em Comandatuba com participação de todos os elos da cadeia, fabricantes, distribuidores, revendedores, VARs e integradores. Sob o tema do evento que é colaboração, a sessão plenária foi aberta com um fórum que abordou “Como a colaboração pode potencializar as relações entre os elos da cadeia de distribuição” que contou com a participação do Prof. Lobão da FDC, de Dagoberto Hajjar da Advance, Sylvia Facciolla da Alfaiataria de Negócios e com a minha participação, que compõe o Conselho Editorial das publicações e eventos da IT Mídia. Pudemos desenvolver o tema tendo como ponto principal de sustentação uma pesquisa inédita gerada pela IT Mídia que contou com a participação de todos os elos da cadeia e apontou as tendências e movimentos para os próximos anos no universo de canais indiretos.

Um dos pontos altos da discussão deu-se com a apresentação do baixo índice de participação dos negócios dos revendedores no modelo de faturamento direto. O faturamento direto, uma criação de brasileiros para driblar a elevada carga tributária brasileira, onde o fabricante ou distribuidor realiza o faturamento para o cliente final atendido pelo revendedor e o comissiona para geração do negócio. Pela pesquisa 72% dos revendedores tem menos de 20% de sua receita originária no modelo de faturamento direto. O faturamento direto representa um das formas de colaboração entre os elos da cadeia em prol da desoneração de toda a cadeia, mas como toda ação de colaboração, depende da credibilidade, da confiança entre as partes. O que temos acompanhado nos projetos que desenvolvemos junto aos elos apresenta restrições por parte dos revendedores de abrir informações relativas ao cliente final sob pena de perdê-lo em algum momento, mas sem a confiança estabelecida todos nós perdemos. Além desse fato, temos acompanhado também situações onde a liberdade para definição de preços finais aos clientes é restrita no modelo de faturamento direto, o que gera retração da revenda na opção pelo modelo.
Quando o assunto é colaboração entre revendedores, citamos o exemplo da Varejo Info, resultante da união de revendedores de varejo em prol do ganho de musculatura e troca de experiências quanto às melhores práticas do setor. O grupo fundado em 2003 por Pedro Ernesto Gondim da Infobox e Paulo Miranda Computação, conta hoje com 13 empresas com 65 pontos de venda e passou de um faturamento total anual de R$ 150 milhões para R$ 700 milhões, segundo estimativas para o ano de 2008.
Amanhã trarei mais conteúdo do evento. Continue acompanhando os posts diários com os últimos acompanhamentos do evento e participe registrando seus comentários!