
Pedro Luiz Roccato

O desenvolvimento de novas competências pelos revendedores é um desafio antigo. As dificuldades são consideráveis para a tomada de decisão, uma vez que a primeira questão a se solucionada será qual o portfólio a ser ofertado aos clientes finais que sua revenda tem foco. A resposta para esta questão está na preparação de sua força de vendas para o desenvolvimento da venda de valor agregado. Através da Venda+Valor® seus consultores de vendas estarão preparados para identificar oportunidades junto aos clientes finais, tendo como foco a solução para desafios e problemas dos clientes finais e não no atendimento de cotações. Através da Venda+Valor® o objetivo é ofertar os benefícios que os produtos e serviços oferecem aos clientes finais e não em características técnicas.
Quanto a oferta de serviços, há a necessidade de identificar quais seriam os serviços complementares e sinérgicos a sua oferta atual. Os serviços exigem formação técnica de profissionais para produção, muitas vezes com certificações de programas de fabricantes. Porém, a rentabilidade proporcionada pelos serviços e a oferta mais completa, proporcionam benefícios para sua empresa em termos de sustentabilidade do negócio, como também benefícios aos clientes finais com fidelização a sua empresa.

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